ברוך הבא לאתר מציאון בשמים (להלן: “marababi95.com”). השימוש באתר כפוף לתנאים המפורטים בתקנון זה (להלן: “התקנון”). גלישה באתר ו/או ביצוע רכישה מהווים הסכמה מצדך לתנאים אלה.
1.1 האתר מופעל ומנוהל על ידי mara babi 95, ע.מ 206015562, שמקום מושבו בחיפה.
1.2 התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך מתייחס לשני המינים באופן שווה.
1.3 התקנון נועד להסדיר את היחסים בין הנהלת האתר לבין הגולשים ו/או הרוכשים דרך האתר.
1.4 השימוש באתר מוגבל לבני 18 ומעלה בלבד. רכישה באתר תותר אך ורק לבגירים לפי הוראות הדין בישראל. גלישה באתר וביצוע רכישות מהווים הצהרה מצד המשתמש כי הינו בגיר.
2.1 מותר לבצע רכישות באתר רק על ידי בני 18 ומעלה, בעלי כרטיס אשראי תקף או אמצעי תשלום אחר שהאתר מאשר.
2.2 הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי.
3.1 האתר מציע למכירה מוצרי בישום וטיפוח (להלן: “הבשמים”).
3.2 התמונות באתר מיועדות להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים קלים בין התמונות למוצרים בפועל.
3.3 כל מחירי המוצרים כוללים מע”מ כחוק, אלא אם צויין אחרת.
4.1 הזמנה באתר תיחשב כבתוקף רק לאחר אישור התשלום וקבלת אישור הזמנה לכתובת האימייל שנמסרה.
4.2 תשלום יבוצע באמצעי תשלום מאובטחים, דרך חברות הסליקה המאושרות.
5.1 זמני אספקה: עד 5 ימי עסקים ממועד אישור ההזמנה, בהתאם לאזורי החלוקה של חברת השליחויות.
5.2 איחורים באספקה שאינם בשליטת האתר (כגון עיכוב חברת שילוח, כוח עליון וכו’) לא ייחשבו כהפרת התחייבות.
5.3 ניתן לאסוף את ההזמנה גם באיסוף עצמי ממקום העסק, בתיאום מראש.
6.1 ניתן לבטל עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981, ולתקנותיו.
6.2 מאחר ומדובר במוצרי בישום (מוצרים הנחשבים ל”טואלטיקה”), לא ניתן להחזיר מוצר שנפתח או נעשה בו שימוש.
6.3 ביטול עסקה יתבצע בכתב בלבד (באמצעות דוא”ל לכתובת: [כתובת אימייל]) תוך 14 ימים מקבלת המוצר.
6.4 במקרה של ביטול עסקה יזוכה הלקוח בניכוי דמי ביטול של 5% ממחיר העסקה או 100 ₪ – לפי הנמוך מביניהם.
6.5 החזרת מוצר תתאפשר רק כאשר המוצר סגור באריזתו המקורית ולא נעשה בו שימוש.
7.1 הנהלת האתר מתחייבת לשמור על פרטיות המשתמשים ולא למסור מידע אישי לצדדים שלישיים, אלא אם הדבר נדרש עפ”י דין.
7.2 הנתונים האישיים נשמרים במאגר מידע מאובטח, והאתר נוקט באמצעים סבירים למניעת גישה לא מורשית.
8.1 הנהלת האתר אינה אחראית לנזקים ישירים או עקיפים שייגרמו למשתמש כתוצאה מהשימוש באתר או ממוצרים שנרכשו.
8.2 המוצרים באתר הינם מקוריים או מקבילים, כמפורט בכל מוצר.
9.1 כל מוצר באתר נבדק ונארז בקפידה טרם שליחתו.
9.2 המוצרים מסופקים כשהם חדשים, באריזתם המקורית ובכפוף לתנאי היצרן.
9.3 האתר אינו אחראי לשימוש שגוי במוצר, לרבות מקרים של רגישות לעור, תגובות אלרגיות או כל נזק שנגרם עקב שימוש לא נכון.
9.4 במקרה של פגם בייצור או תקלה שנמצאה מיד עם קבלת המוצר – יש ליצור קשר עם שירות הלקוחות לצורך טיפול והחלפה, בהתאם להוראות החוק.
לשאלות, בירורים או בקשות ניתן לפנות לשירות הלקוחות בדוא”ל marababi@gmail.com או בטלפון בימים א’-ה’ בין השעות 09:00–17:00.
